Facebook ir viena no populārākajām sociālo mediju platformām pasaulē. Facebook ziņojumapmaiņas pakalpojums ir pazīstams kā Messenger. Lai gan tas sākās kā paša Facebook iebūvēta funkcija, Messenger tagad ir atsevišķa lietotne. Tev vajag lejupielādējiet šo lietotni savās Android ierīcēs, lai nosūtītu un saņemtu ziņas no savām Facebook kontaktpersonām. Tomēr lietotne ir ievērojami augusi un papildinājusi tās garo funkciju sarakstu. Tādas funkcijas kā uzlīmes, reakcijas, balss un videozvani, grupu tērzēšana, konferences zvani utt. padara to par milzīgu konkurenci citām tērzēšanas lietotnēm, piemēram, WhatsApp un Hike.
Tomēr, tāpat kā jebkura cita lietotne, Facebook Messenger nebūt nav nevainojams. Android lietotāji bieži ir sūdzējušies par dažāda veida kļūdām un kļūmēm. Ziņojumi nav nosūtīti, tērzēšanas sarunas pazūd, kontaktpersonas netiek rādītas un dažreiz pat lietotņu avārijas ir dažas no bieži sastopamajām Facebook Messenger problēmām. Nu, ja arī tevi nomoka dažādi Facebook Messenger problēmas vai Facebook Messenger nedarbojas , tad šis raksts ir paredzēts jums. Mēs ne tikai apspriedīsim dažādas izplatītās problēmas un problēmas, kas saistītas ar lietotni, bet arī palīdzēsim tās atrisināt.
Saturs[ paslēpties ]
- Novērsiet Facebook Messenger problēmas
- 1. Nevar piekļūt lietotnei Facebook Messenger
- 2. Nevar nosūtīt vai saņemt ziņas
- 3. Nevar atrast vecās ziņas
- 4. Ziņu saņemšana no nezināmiem vai nevēlamiem kontaktiem
- 5. Audio un videozvana problēma
- 6. Facebook Messenger lietotne nedarbojas operētājsistēmā Android
Novērsiet Facebook Messenger problēmas
Ja jūsu Facebook Messenger nedarbojas, jums pa vienam ir jāizmēģina tālāk minētie ieteikumi, lai atrisinātu problēmu:
1. Nevar piekļūt lietotnei Facebook Messenger
Ja viedtālrunī nevarat pieteikties savā Messenger kontā, iespējams, tas ir tāpēc, ka esat aizmirsis paroli vai kāda cita tehniska problēma. Tomēr šīs problēmas risināšanai ir vairāki risinājumi.
Iesācējiem varat izmantot Facebook datora tīmekļa pārlūkprogrammā. Atšķirībā no Android, jums nav nepieciešama atsevišķa lietotne, lai datorā nosūtītu un saņemtu ziņojumus. Viss, kas jums jādara, ir pārlūkprogrammā doties uz Facebook vietni un pieteikties ar savu ID un paroli. Tagad jūs varēsiet viegli piekļūt saviem ziņojumiem. Ja problēma ir aizmirstas paroles dēļ, vienkārši pieskarieties opcijai Aizmirsu paroli, un Facebook veiks jums paroles atkopšanas procesu.
Lietotne Messenger patērē daudz vietas, kā arī ir nedaudz smaga RAM . Iespējams, ka jūsu ierīce nevar izturēt slodzi, tāpēc Messenger nedarbojas. Šādā situācijā varat pārslēgties uz alternatīvu lietotni Messenger Lite. Tam ir visas būtiskās funkcijas, un tas patērē daudz mazāk vietas un RAM. Varat vēl vairāk samazināt resursu patēriņu, izmantojot Wrapper lietotnes. Tie ietaupa ne tikai vietu un RAM, bet arī akumulatoru. Programmai Messenger ir tendence ātri izlādēt akumulatoru, jo tas turpina darboties fonā, pārbaudot atjauninājumus un ziņojumus. Iesaiņošanas lietotnes, piemēram, Tinfoil, var uzskatīt par Facebook mobilās vietnes apvalkiem, kas ļauj sūtīt un saņemt ziņas bez atsevišķas lietotnes. Ja neesat īpaši īpašs attiecībā uz izskatu, Tfolija noteikti jūs iepriecinās.
2. Nevar nosūtīt vai saņemt ziņas
Ja nevarat nosūtīt vai saņemt ziņas Facebook Messenger, iespējams, ka neizmantojat jaunāko lietotnes versiju. Daži īpaši ziņojumi, piemēram, uzlīmes, darbojas tikai jaunākajā lietotnes versijā. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjauninātu lietotni, kurai vajadzētu novērst Facebook Messenger nedarbošanās problēmu:
1. Dodieties uz Spēļu veikals . Augšējā kreisajā pusē jūs atradīsit trīs horizontālas līnijas . Noklikšķiniet uz tiem.
2. Tagad noklikšķiniet uz Manas lietotnes un spēles opciju.
3. Meklēt Facebook Messenger un pārbaudiet, vai ir kādi neapstiprināti atjauninājumi.
4. Ja jā, noklikšķiniet uz atjaunināšanas poga .
5. Kad lietotne ir atjaunināta, mēģiniet to izmantot vēlreiz un pārbaudiet, vai varat to izdarīt novērst Facebook Messenger problēmas.
3. Nevar atrast vecās ziņas
Lietotāji bieži ir sūdzējušies, ka ir pazuduši daži ziņojumi un dažreiz visa tērzēšana ar konkrēto personu. Tagad Facebook Messenger parasti pats neizdzēš tērzēšanas sarunas vai ziņas. Iespējams, ka jūs pats vai kāds cits, kurš izmanto jūsu kontu, ir kļūdas dēļ tos izdzēsis. Ja tas tā ir, tad nav iespējams saņemt atpakaļ šos ziņojumus. Tomēr ir arī iespējams, ka ziņojumi ir tikko arhivēti. Arhivētie ziņojumi nav redzami sadaļā Tērzēšana, taču tos var ļoti labi atgūt. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai redzētu, kā:
1. Vispirms atveriet Lietotne Messenger savā ierīcē.
2. Tagad meklējiet kontaktpersona, kuras tērzēšana trūkst .
3. Pieskarieties kontaktpersonu un tērzēšanas logu atvērsies.
4. Lai saņemtu šo tērzēšanu atpakaļ no Arhīva, jums tikai jānosūta viņiem ziņojums.
5. Jūs redzēsit, ka tērzēšana kopā ar visiem iepriekšējiem ziņojumiem atkal tiks parādīta ekrānā Tērzēšana.
Lasi arī: 3 veidi, kā atteikties no Facebook Messenger
4. Ziņu saņemšana no nezināmiem vai nevēlamiem kontaktiem
Ja kāda persona jums rada problēmas, sūtot nevajadzīgas un nevēlamas ziņas, varat to izdarīt bloķēt kontaktpersonu pakalpojumā Facebook Messenger. Ikviens, kuram tas traucē, var pārtraukt to darīt, veicot tālāk norādītās darbības.
1. Vispirms atveriet Lietotne Messenger savā viedtālrunī.
2. Tagad atveriet personas tērzēšanu tas tevi traucē.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz ikona “i”. ekrāna augšējā labajā pusē.
4. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Bloķēšanas iespēja .
5. Kontaktpersona tiks bloķēta un vairs nevarēs sūtīt jums ziņas.
6. Atkārtojiet tās pašas darbības, ja ir vairākas kontaktpersonas, kuras vēlaties bloķēt.
5. Saskaras ar problēmu audio un video zvanā
Kā minēts iepriekš, Facebook Messenger var izmantot audio un video zvanu veikšanai un arī bez maksas. Viss, kas jums nepieciešams, ir stabils interneta savienojums. Ja rodas problēmas, piemēram, balss lūst zvanot vai slikta video kvalitāte, visticamāk, tas ir saistīts ar sliktu interneta savienojumu vai Wi-Fi savienojuma problēmas . Mēģiniet izslēgt Wi-Fi un pēc tam vēlreiz izveidot savienojumu. Varat arī pārslēgties uz mobilajiem datiem, ja Wi-Fi signāla stiprums nav tik spēcīgs. Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt interneta ātrumu, ir atskaņot videoklipu pakalpojumā YouTube. Tāpat atcerieties, ka, lai audio vai video zvans noritētu vienmērīgi, abām pusēm ir jābūt stabilam interneta savienojumam. Jūs nevarat palīdzēt, ja otra persona cieš no slikta joslas platuma.
Neatkarīgi no problēmām, piemēram, zems skaļuma austiņas vai mikrofoni, kas nedarbojas, rodas diezgan bieži. Šādu problēmu iemesls galvenokārt ir saistīts ar aparatūru. Pārliecinieties, vai mikrofons vai austiņas ir pareizi pievienotas. Dažām austiņām ir iespēja izslēgt skaņu vai mikrofonu. Atcerieties, ka pirms zvanīšanas ir jāieslēdz tās.
6. Facebook Messenger lietotne nedarbojas operētājsistēmā Android
Tagad, ja lietotne pilnībā pārstāj darboties un avarē katru reizi, kad to atverat, varat izmēģināt dažas lietas. Lietojumprogrammas avāriju parasti pavada kļūdas ziņojums Diemžēl Facebook Messenger ir pārstājis darboties . Izmēģiniet dažādus tālāk sniegtos risinājumus labojiet Facebook Messenger problēmas:
a) Restartējiet tālruni
Šis ir laika gaitā pārbaudīts risinājums, kas darbojas daudzu problēmu risināšanā. Tālruņa restartēšana vai atsāknēšana var atrisināt problēmu, ka lietotnes nedarbojas. Tas spēj novērst dažus traucējumus, kas varētu atrisināt šo problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši turiet nospiestu barošanas pogu un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Restartēt. Kad tālrunis ir atsāknēts, mēģiniet vēlreiz izmantot lietotni un pārbaudiet, vai atkal saskaraties ar to pašu problēmu.
b) Notīriet kešatmiņu un datus
Dažreiz atlikušie kešatmiņas faili tiek bojāti un izraisa lietotnes darbības traucējumus, un kešatmiņas un lietotnes datu notīrīšana var atrisināt problēmu.
1. Dodieties uz Iestatījumi tālrunī, pēc tam pieskarieties Lietotnes opciju.
2. Tagad atlasiet Messenger no lietotņu saraksta.
3. Tagad noklikšķiniet uz Uzglabāšana opciju.
4. Tagad redzēsit datu un kešatmiņas notīrīšanas opcijas. Pieskarieties attiecīgajām pogām, un minētie faili tiks dzēsti.
5. Tagad izejiet no iestatījumiem un mēģiniet vēlreiz izmantot Messenger un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
c) Atjauniniet Android operētājsistēmu
Vēl viens šīs problēmas risinājums ir atjauniniet Android operētājsistēmu . Programmatūras atjaunināšana vienmēr ir laba prakse. Tas ir tāpēc, ka ar katru jaunu atjauninājumu uzņēmums izlaiž dažādus ielāpus un kļūdu labojumus, kas pastāv, lai novērstu lietotņu avārijas.
1. Dodieties uz Iestatījumi tālrunī, pēc tam pieskarieties Sistēma opciju.
2. Tagad noklikšķiniet uz Programmatūras atjauninājums .
3. Jūs atradīsit opciju Pārbaudīt Programmatūras atjauninājumi . Noklikšķiniet uz tā.
4. Tagad, ja konstatējat, ka ir pieejams programmatūras atjauninājums, pieskarieties atjaunināšanas opcijai.
5. Pagaidiet kādu laiku, kamēr atjauninājums tiek lejupielādēts un instalēts. Pēc tam, iespējams, būs jārestartē tālrunis. Kad tālrunis tiek restartēts, mēģiniet vēlreiz izmantot Messenger un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
d) Atjauniniet lietotni
Nākamā lieta, ko varat darīt, ir atjaunināt savu lietotni. Problēmu, ka Messenger nedarbojas, var atrisināt, atjauninot to no Play veikala. Vienkāršs lietotnes atjauninājums bieži atrisina problēmu, jo atjauninājumā var būt iekļauti kļūdu labojumi, lai atrisinātu problēmu.
1. Dodieties uz Spēļu veikals . Augšējā kreisajā pusē jūs atradīsit trīs horizontālas līnijas . Noklikšķiniet uz tiem.
2. Tagad noklikšķiniet uz Manas lietotnes un spēles opciju.
3. Meklēt Messenger un pārbaudiet, vai ir kādi neapstiprināti atjauninājumi.
4. Ja jā, noklikšķiniet uz Atjaunināt pogu.
5. Kad lietotne ir atjaunināta, mēģiniet to izmantot vēlreiz un pārbaudiet, vai tā darbojas pareizi.
Lasi arī: Labojiet, ka nevar nosūtīt fotoattēlus pakalpojumā Facebook Messenger
e) Atinstalējiet lietotni un pēc tam atkārtoti instalējiet to
Ja lietotnes atjauninājums neatrisina problēmu, mēģiniet to sākt no jauna. Atinstalējiet lietotni un pēc tam instalējiet to vēlreiz no Play veikala. Jums nav jāuztraucas par tērzēšanas un ziņojumu pazaudēšanu, jo tas ir saistīts ar jūsu Facebook kontu, un jūs varat to izgūt pēc atkārtotas instalēšanas.
1. Atveriet Iestatījumi tālrunī.
2. Tagad dodieties uz Lietotnes sadaļu un meklējiet Messenger un pieskarieties tam.
3. Tagad noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.
4. Kad lietotne ir noņemta, lejupielādējiet un vēlreiz instalējiet to no Play veikala.
f) Facebook Messenger lietotne nedarbojas operētājsistēmā iOS
Lietotnē Facebook Messenger var rasties līdzīgas kļūdas iPhone tālrunī. Lietojumprogrammu avārijas var rasties, ja jūsu ierīcei nav pareiza interneta savienojuma vai tai pietrūkst iekšējās atmiņas. To var izraisīt arī programmatūras darbības traucējumi vai kļūda. Faktiski daudzas lietotnes mēdz nedarboties, kad iOS tiek atjaunināta. Tomēr neatkarīgi no iemesla ir daži vienkārši risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja rodas problēmas ar lietotni Facebook Messenger.
Šie risinājumi ir diezgan līdzīgi Android risinājumiem. Tās var šķist atkārtotas un neskaidras, taču ticiet man, šīs pamata metodes ir efektīvas un spēj atrisināt problēmu lielāko daļu laika.
Sāciet ar lietotnes aizvēršanu un pēc tam arī noņemiet to no sadaļas Jaunākās lietotnes. Patiesībā būtu labāk, ja jūs aizvērtu visas fonā strādājošās lietotnes. Kad tas ir izdarīts, vēlreiz atveriet lietotni un pārbaudiet, vai tā tagad darbojas pareizi.
Pēc tam mēģiniet restartēt ierīci. Tas varētu novērst jebkādas tehniskas kļūmes, kas varētu būt radušās jūsu iOS ierīcē. Ja lietotne joprojām nedarbojas pareizi, varat mēģināt atjaunināt lietotni no App Store. Meklēt Facebook Messenger App Store un, ja ir pieejams atjauninājums, turpiniet ar to. Ja lietotnes atjauninājums nedarbojas, varat arī mēģināt atinstalēt lietotni un pēc tam atkārtoti instalēt to no App Store.
Problēmu var izraisīt arī ar tīklu saistītas problēmas. Šādā gadījumā jums ir jāatjauno tīkla iestatījumi, lai to izdarītu labojiet Facebook Messenger problēmu.
1. Atveriet Iestatījumi tālrunī.
2. Tagad atlasiet Vispārīga iespēja .
3. Šeit pieskarieties Atiestatīšanas opcija .
4. Visbeidzot noklikšķiniet uz Atiestatīt tīkla iestatījumus opciju un pēc tam pieskarieties Apstipriniet, lai pabeigtu procesu .
Ieteicams:
Ar to mēs nonākam līdz šī raksta beigām. Mēs ceram, ka dažādie šeit uzskaitītie risinājumi to spēs novērst Facebook Messenger problēmas . Tomēr, ja joprojām saskaraties ar problēmu, vienmēr varat rakstīt lietotņu izstrādātājiem, kas šajā gadījumā būtu Facebook. Vai tas būtu Android vai iOS, lietotņu veikalā ir klientu sūdzību sadaļa, kurā varat ierakstīt savas sūdzības, un esmu pārliecināts, ka viņi jums sniegs nepieciešamo palīdzību.
Elons Dekers Īlons ir tehnoloģiju rakstnieks uzņēmumā Cyber S. Viņš ir rakstījis pamācības jau aptuveni 6 gadus un ir apskatījis daudzas tēmas. Viņam patīk apspriest tēmas, kas saistītas ar Windows, Android, kā arī jaunākos trikus un padomus.