Ja mēģināt novērst Netflix lietotnes problēmu, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10, neuztraucieties, jo tūkstošiem citu ir saskārušies ar līdzīgu situāciju, kad viņu Netflix lietotne nedarbojas un viņiem nav citas izvēles, kā izvēlēties citas metodes. Netflix videoklipu vai filmu skatīšanās datorā. Taču neuztraucieties, jo šodien šajā rokasgrāmatā mēs apspriedīsim dažādus veidus, kā jūs varat viegli atrisināt šo problēmu. Bet pirms virzības uz priekšu, sapratīsim mazliet vairāk par Netflix un tā pamatā esošo problēmu.
Netflix: Netflix ir amerikāņu mediju pakalpojumu sniedzējs, ko 1997. gadā dibināja Rīds Heistings un Marks Rendolfs. Uzņēmuma galvenais biznesa modelis ir uz abonementu balstīts straumēšanas pakalpojums, kas ļauj klientiem straumēt daudz filmu, TV seriālu, dokumentālo filmu, tostarp tās, kuras tiek ražotas uzņēmumā. Viss saturs pakalpojumā Netflix ir bez reklāmām, un vienīgais, kas jums nepieciešams, lai izmantotu Netflix, ir labs interneta savienojums, ja esat maksas dalībnieks.
Netflix ir viens no populārākajiem un labākajiem video straumēšanas pakalpojumiem, taču nekas nav ideāls, tāpēc, straumējot Netflix datorā, rodas dažādas problēmas. Ir dažādi iemesli, kāpēc operētājsistēmā Windows 10 Netflix lietotne nedarbojas, avarē, neatveras vai nevar atskaņot nevienu videoklipu utt. Klienti ir sūdzējušies par melnu ekrānu televizorā, startējot Netflix, un tādēļ viņi neko nevar straumēt.
Ja esat viens no šādiem lietotājiem, kuri saskaras ar kādu no iepriekš minētajām problēmām, neuztraucieties, jo mēs novērsīsim problēmu, kas saistīta ar Netflix lietotnes nedarbošanos operētājsistēmā Windows 10 datorā.
Saturs[ paslēpties ]
- Kāpēc Netflix lietotne nedarbojas operētājsistēmā Windows 10?
- Kā labot Netflix lietotni, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10
- 1. metode: pārbaudiet, vai nav atjauninājumu
- 2. metode: atiestatiet Netflix lietotni operētājsistēmā Windows 10
- 3. metode: atjauniniet grafikas draiverus
- 4. metode: faila mspr.hds dzēšana
- 5. metode: izskalojiet DNS un atiestatiet TCP/IP
- 6. metode: mainiet DNS servera adresi
- 7. metode: instalējiet jaunāko Silverlight versiju
- 8. metode: atkārtoti instalējiet Netflix lietotni
- 9. metode: pārbaudiet Netflix statusu
Kāpēc Netflix lietotne nedarbojas operētājsistēmā Windows 10?
Ir dažādi iemesli, kuru dēļ Netflix nedarbojas, taču daži no tiem ir uzskaitīti zemāk:
- Windows 10 nav atjaunināta
- Datuma un laika problēma
- Netflix lietotne var būt bojāta vai novecojusi
- Grafikas draiveri ir novecojuši
- DNS problēmas
- Netflix var nedarboties
Taču, pirms izmēģināt jebkādas iepriekšējas problēmu novēršanas metodes, vienmēr ieteicams pārliecināties par tālāk norādīto.
- Restartējiet datoru
- Vienmēr mēģiniet restartēt Netflix lietotni, kad rodas problēmas
- Pārbaudiet interneta savienojumu, jo jums ir nepieciešams labs interneta savienojums, lai straumētu Netflix
- Jūsu datora datuma un laika iestatījumiem ir jābūt pareiziem. Ja tie nav pareizi, tad sekojiet šai rokasgrāmatai .
Ja pēc iepriekš minētās darbības veikšanas jūsu Netflix lietotne joprojām nedarbojas pareizi, izmēģiniet tālāk norādītās metodes.
Kā labot Netflix lietotni, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10
Tālāk ir norādītas dažādas metodes, ar kurām varat novērst problēmu, ka Netflix lietotne nedarbojas operētājsistēmā Windows10:
1. metode: pārbaudiet, vai nav atjauninājumu
Iespējams, ka Netflix lietotne nedarbojas, jo rodas problēmas, jo jūsu Windows trūkst dažu svarīgu atjauninājumu vai Netflix lietotne nav atjaunināta. Atjauninot Windows un Netflix lietotni, jūsu problēma var tikt atrisināta.
Lai atjauninātu logu, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu iestatījumus, pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināšana un drošība.
2. Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.
3. Tagad noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus pogu, lai pārbaudītu, vai nav pieejami atjauninājumi.
4. Ja kādi atjauninājumi tiek gaidīti, noklikšķiniet uz Lejupielādēt un instalēt atjauninājumus.
5. Kad atjauninājumi ir lejupielādēti, instalējiet tos, un sistēma Windows tiks atjaunināta.
Lai atjauninātu Netflix lietotni, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Atveriet Microsoft veikals meklējot to, izmantojot meklēšanas joslu.
2. Meklēšanas augšdaļā nospiediet taustiņu Enter, un tiks atvērts Microsoft veikals.
3. Noklikšķiniet uz trīs punkti ikona ir pieejama augšējā labajā stūrī.
4. Tagad noklikšķiniet uz Lejupielādes un atjauninājumi.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz Saņemiet atjauninājumus pogu.
6. Ja ir pieejami atjauninājumi, tie tiks automātiski lejupielādēti un instalēti.
Pēc Windows un Netflix lietotnes atjaunināšanas pārbaudiet, vai jūsu Netflix lietotne tagad darbojas pareizi vai nē.
2. metode: atiestatiet Netflix lietotni operētājsistēmā Windows 10
Atjaunojot lietotnes Netflix noklusējuma iestatījumus, Netflix lietotne var sākt darboties pareizi. Lai atiestatītu Netflix Windows lietotni, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu Iestatījumi tad noklikšķiniet uz Lietotnes.
2. Kreisajā izvēlnē atlasiet Lietotnes un funkcijas tad meklējiet Netflix lietotni meklēšanas lodziņā.
3. Noklikšķiniet uz Netflix lietotnes, pēc tam noklikšķiniet uz Pielāgota opcija saite.
4. Sadaļā Papildu opcijas ritiniet uz leju un atrodiet opciju Atiestatīt.
5. Tagad noklikšķiniet uz Atiestatīšanas poga zem opcijas Atiestatīt.
6. Pēc lietotnes Netflix atiestatīšanas jūsu problēma var tikt novērsta.
3. metode: atjauniniet grafikas draiverus
Ja saskaraties ar problēmu, kuras dēļ Netflix lietotne nedarbojas, visticamākais šīs kļūdas iemesls ir bojāts vai novecojis grafikas kartes draiveris. Atjauninot Windows vai instalējot trešās puses lietotni, tas var sabojāt jūsu sistēmas video draiverus. Ja jūs saskaraties ar šādām problēmām, varat to viegli izdarīt atjaunināt grafikas kartes draiverus un atrisināt Netflix lietotnes problēmu.
Kad esat atjauninājis grafikas draiveri, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai varat to izdarīt izlabojiet Netflix lietotni, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10.
Pārinstalējiet grafikas kartes draiveri
1. Nospiediet Windows taustiņu + R, pēc tam ierakstiet devmgmt.msc un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldnieku.
2. Izvērsiet Displeja adapteri un pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas NVIDIA grafiskās kartes un atlasiet Atinstalēt.
2. Ja tiek prasīts apstiprinājums, izvēlieties Jā.
3. Nospiediet Windows taustiņu + X, pēc tam atlasiet Vadības panelis.
4. Vadības panelī noklikšķiniet uz Atinstalējiet programmu.
5. Tālāk, atinstalējiet visu, kas saistīts ar Nvidia.
6. Pārstartējiet sistēmu, lai saglabātu izmaiņas un vēlreiz lejupielādējiet iestatījumus no ražotāja vietne .
5. Kad esat pārliecināts, ka esat noņēmis visu, mēģiniet vēlreiz instalēt draiverus .
4. metode: faila mspr.hds dzēšana
Failu mspr.hds izmanto Microsoft PlayReady, kas ir digitālo tiesību pārvaldības (DRM) programma, ko izmanto lielākā daļa tiešsaistes straumēšanas pakalpojumu, tostarp Netflix. Pats faila nosaukums mspr.hds norāda uz Microsoft PlayReady HDS failu. Šis fails tiek glabāts šādos direktorijos:
Operētājsistēmai Windows: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
Operētājsistēmai MacOS X: /Bibliotēka/Lietojumprogrammu atbalsts/Microsoft/PlayReady/
Dzēšot failu mspr.hds, sistēma Windows būs jāizveido bez kļūdām. Lai izdzēstu failu mspr.hds, veiciet tālāk norādītās darbības.
1.Nospiediet Windows taustiņš + E lai atvērtu Windows File Explorer.
2. Tagad veiciet dubultklikšķi uz C: braukt (Windows diskdzinis), lai atvērtu.
3. No meklēšanas lodziņa, kas ir pieejams augšējā labajā stūrī, meklējiet failu mspr.hds.
Piezīme: Vai arī varat tieši doties uz C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
4. Tips mspr.hds meklēšanas lodziņā un nospiediet taustiņu Enter. Pagaidiet, līdz meklēšana ir pilnībā pabeigta.
5. Kad meklēšana ir pabeigta, atlasiet visus failus mspr.hds .
6.Nospiediet dzēšanas poga uz tastatūras vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jebkura faila un atlasiet dzēst opciju no konteksta izvēlnes.
7. Kad visi ar mspr.hds saistītie faili ir izdzēsti, restartējiet datoru.
Kad dators ir restartēts, vēlreiz mēģiniet palaist Netflix lietotni, un tā var darboties bez problēmām.
5. metode: izskalojiet DNS un atiestatiet TCP/IP
Dažreiz Netflix lietotne neizveido savienojumu ar internetu, jo tā mēģina atrisināt ievadītā URL servera IP adresi, kas, iespējams, vairs nav derīga, un tāpēc tā nevar atrast atbilstošo derīgo servera IP adresi. Tātad, izskalojot DNS un atiestatot TCP/IP, jūsu problēma var tikt novērsta. Lai izskalotu DNS, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows pogas un atlasiet Komandu uzvedne (administrators) . Vai arī varat izmantot šo rokasgrāmatu lai atvērtu paaugstināto komandu uzvedni.
2. Ierakstiet šīs komandas pa vienai un pēc katras komandas ievadīšanas nospiediet taustiņu Enter:
|_+_| 
3. Pārstartējiet datoru, lai saglabātu izmaiņas, un jūs varēsiet sākt darbu.
Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas TCP/IP adrese tiks atiestatīta. Tagad mēģiniet palaist lietotni Netflix, un problēma var tikt atrisināta.
6. metode: mainiet DNS servera adresi
1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu iestatījumus, pēc tam noklikšķiniet uz Tīkls un internets.
2. Noteikti noklikšķiniet uz Statuss, pēc tam ritiniet uz leju līdz lapas apakšai un noklikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centra saite.
3. Noklikšķiniet uz sava tīkla savienojuma (Wi-Fi) un noklikšķiniet uz Īpašības pogu.
4. Atlasiet Interneta protokola 4. versija ( TCP/IPv4) un vēlreiz noklikšķiniet uz Īpašības pogu.
5.Atzīmējiet atzīmi Izmantojiet tālāk norādītās DNS servera adreses un attiecīgajos laukos ievadiet:
|_+_| 
6. Saglabājiet iestatījumus un restartējiet.
7. metode: instalējiet jaunāko Silverlight versiju
Lai straumētu videoklipus operētājsistēmā Windows 10, Netflix lietotne izmanto Silverlight. Parasti Windows atjaunināšanas laikā Microsoft Silverlight tiek automātiski atjaunināts uz jaunāko versiju. Bet varat arī manuāli atjaunināt, lejupielādējot to no Microsoft vietne un pēc tam instalējiet to. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai jūsu problēma ir atrisināta.
8. metode: atkārtoti instalējiet Netflix lietotni
Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm nedarbojas, tad atinstalējiet savu Netflix lietotni un atkārtoti instalējiet to . Šī metode var atrisināt jūsu problēmu.
Lai atinstalētu Netflix lietotni, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. Tips kontrole Windows meklēšanas joslā, pēc tam noklikšķiniet uz augšējā rezultāta, lai atvērtu vadības paneli.
2. Noklikšķiniet uz Atinstalējiet programmu saiti sadaļā Programmas.
3. Ritiniet uz leju un sarakstā atrodiet lietotni Netflix.
4. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotnes Netflix un atlasiet Atinstalēt.
5. Kad lūdzat apstiprinājumu, noklikšķiniet uz Jā.
6. Restartējiet datoru, Netflix lietotne tiks pilnībā noņemta no ierīces.
7. Lai vēlreiz instalētu Netflix, lejupielādējiet to no Microsoft veikala un instalējiet to.
8. Kad atkārtoti instalējat lietotni Netflix, problēma var tikt atrisināta.
9. metode: pārbaudiet Netflix statusu
Visbeidzot pārbaudiet, vai Netflix nedarbojas dodos šeit . Ja jums ir kļūdas kods, varat arī meklē to šeit .
Ieteicams:
- 4 veidi, kā programmā Microsoft Word ievietot grāda simbolu
- Izlabojiet šo spraudni neatbalstītu kļūdu pārlūkā Chrome
Cerams, ka varat izmantot kādu no iepriekš minētajām metodēm Labojiet Netflix lietotni, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10 un jūs atkal varēsiet bez pārtraukuma baudīt Netflix videoklipus.
Aditja Farrada Aditya ir pašmotivēts informācijas tehnoloģiju profesionālis un pēdējos 7 gadus ir bijis tehnoloģiju rakstnieks. Viņš attiecas uz interneta pakalpojumiem, mobilajām ierīcēm, Windows, programmatūru un pamācībām.