0 Vai esat pieredzējis Netflix lietotne nedarbojas operētājsistēmā Windows 10? Lietojumprogramma Netflix pārstāja darboties, nav skaņas vai, kad sākat atskaņot videoklipu, ekrāns ir melns. Vai arī Netflix lietotni neizdevās atvērt ar dažādām kļūdām, piemēram, Radās savienojuma problēma, Netflix lietotne iestrēga ielādes ekrānā, Radās kļūda, ielādējot šo saturu, Sistēmas konfigurācijas kļūda. Atvēršanas laikā lietotne tiek ielādēta dažas sekundes un pēc tam vienkārši aizveras. Lietotāji arī ziņo, ka Netflix darbojas pārlūkprogrammā Google Chrome un Internet Explorer, bet ne vispār. pastāvīgi saņem kļūdas ziņojumu,
Sistēmas konfigurācijas kļūda
Radās problēma ar Windows multivides elementu, kas neļauj atskaņot. Lūdzu, pārbaudiet, vai ir instalēti jaunākie Windows atjauninājumi un video draiveri.
Labojiet Netflix lietotni, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10
Šo problēmu var izraisīt vairāki iemesli, piemēram, lietotņu kešatmiņa, nepareiza tīkla konfigurācija, novecojis ierīces draiveris, drošības programmatūra vai kļūdains Windows atjauninājums. Tātad, pirmkārt, pārbaudiet un pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums, vai sistēmas datuma un laika iestatījumi ir pareizi, jūsu ierīcē ir instalēti jaunākie Windows atjauninājumi. Vai arī varat tos pārbaudīt un instalēt sadaļā Iestatījumi -> Atjaunināšana un drošība -> Windows atjaunināšana -> Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu. Iesakiet arī atjaunināt grafiskās kartes draiverus un pārbaudīt, vai tas palīdz.
Jūs varat atjaunināt draiverus no Ierīču pārvaldnieks.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sākuma pogas un noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks .
- Izvēlieties Displeja draiveri .
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Displeja draiveri un atlasiet Īpašības.
- Noklikšķiniet uz ierīces cilne un atlasiet Atjaunināt draiveri .
Arī tad, ja jūs varat atvērt Netflix pēc tam pierakstieties savā Netflix konts , iet uz Jūsu konts un palīdzība , (augšējais labais stūris), pēc tam ritiniet uz leju, līdz redzat kādu no tiem Tūlītēja skatīšanās televizorā vai datorā vai Pārvaldīt video kvalitāti , pēdējais ir tas, ko vēlaties, mainiet video kvalitāti uz Labi .
Palaižot Netflix, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz vadības josla un atcelt atlasi/izslēgt uz Atļaut HD funkciju.
Ja jūs saņemat Netflix kļūda O7363-1260-00000024 datorā ar operētājsistēmu Windows 10. Šis kods norāda, ka no multivides straumēšanas vietnes ir jādzēš informācija, ko pārlūkprogramma ir saglabājusi. Tātad, lai novērstu šo problēmu, jums būs jāizdzēš sīkfaili no Netflix. Tas izraisa palaist sistēmas optimizētāju, piemēram Ccleaner lai ar vienu klikšķi notīrītu pārlūkprogrammas kešatmiņu, sīkfailus, pārlūkprogrammas vēsturi un daudz ko citu. Restartējiet Windows un pārbaudiet, vai tas ir noderīgi.
Īslaicīgi atspējojiet drošības programmatūru (pretvīrusu), ja tā ir instalēta, un izpildiet Windows 10 tīra sāknēšana , lai pārbaudītu un pārliecinātos, ka neviena trešās puses lietojumprogramma neizraisa problēmu.
Atiestatiet Netflix Windows lietotni
Ja iepriekš minētie risinājumi problēmu neatrisināja, atiestatīsim Netflix Windows lietotnes noklusējuma iestatījumus, kas var novērst problēmu, ja problēmu rada nepareiza iestatīšana.
Piezīme. Pēc lietotnes atiestatīšanas, iespējams, pēc atiestatīšanas jums būs jāpierakstās vēlreiz.
Lai atiestatītu Netflix lietotni Atveriet Settings > Apps > Apps & Features. Ritiniet, lai atrastu Netflix lietotnes. Šeit atlasiet lietotni Netflix un noklikšķiniet uz Papildu opcijas. Atrodiet sadaļu Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt.
Restartējiet logus un mēģiniet atvērt Netflix lietotni. Ja tas nedarbojas, atinstalējiet lietotni un atkārtoti instalējiet to. Tas novērsīs lielāko daļu ar Netflix lietotni saistīto problēmu.
Izskalojiet DNS un atiestatiet TCP/IP
Ja problēmu rada nepareiza tīkla konfigurācija, mēģiniet iztukšot pašreizējo DNS kešatmiņu un atiestatīt TCP/IP steku, kas lielākoties novērš katru Windows 10 tīklu, un ar internetu saistītas problēmas ietver Netflix lietotnes savienojuma problēmas. Lai izpildītu šo atvērto komandu uzvedni kā administrators, izpildiet tālāk norādīto komandu:
netsh int ip atiestatīšana
ipconfig /flushdns
Mainiet DNS iestatījumus
DNS adreses maiņa vai DNS kešatmiņas izskalošana palīdz viņiem novērst Netflix straumēšanas kļūdu u7353 utt. Lai mainītu DNS adresi
- Atveriet RUN, nospiežot Win + R.
- Tips ncpa.cpl un nospiediet enter.
- Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savienojuma un dodieties uz rekvizītiem.
- Veiciet dubultklikšķi uz Interneta protokola versija 4 (TCP/IPv4) .
- Tagad mainiet un iestatiet savu DNS kā 8.8.8.8 vai 8.8.4.4 (Google DNS).
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu Apstiprināt iestatījumus, izejot
- Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.
Faila mspr.hds dzēšana
Šo failu izmanto Microsoft PlayReady, kas ir digitālā satura tiesību pārvaldības (DRM) programma, ko izmanto lielākā daļa tiešsaistes video straumēšanas pakalpojumu (tostarp Netflix). Dzēšot mspr.hds fails piespiedīs Windows izveidot jaunu tīru, kas novērsīs visas korupcijas izraisītās kļūdas.
- Nospiediet Windows taustiņš + E lai atvērtu File Explorer.
- Piekļūstiet savam Windows diskam (parasti tas ir C :).
- Piekļūstiet meklēšanas lodziņam ekrāna augšējā labajā stūrī, ierakstiet mspr.hds, un nospiediet taustiņu Enter, lai sāktu meklēšanu.
- Pagaidiet, līdz meklēšana ir pabeigta, un pēc tam atlasiet visu mspr.hds gadījumiem, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz viena no tiem un atlasiet Dzēst .
- Restartējiet datoru, mēģiniet vēlreiz izmantot Netflix un pārbaudiet, vai jums izdevās atrisināt problēmu U7363-1261-8004B82E kļūda kodu .
Instalējiet jaunāko Silverlight versiju
Netflix izmanto Silverlight, lai straumētu videoklipus operētājsistēmā Windows 10. Varat to manuāli lejupielādēt no Microsoft vietnes un instalēt. Parasti Microsoft Silverlight ir automātiski jāatjaunina uz jaunāko versiju, izmantojot WU (Windows atjaunināšanu). Tomēr, tā kā atjauninājums netiek uzskatīts par svarīgu, sistēma Windows vispirms var piešķirt prioritāti citiem atjauninājumiem. Manuāli lejupielādējiet un instalējiet jaunāko Microsoft Silverlight versiju no ( šeit ). Restartējiet logus un pārbaudiet, vai tas galvenokārt palīdz novērst Netflix kļūdas kods U7363-1261-8004B82E.
Vai šie risinājumi palīdzēja novērst to, ka Netflix lietotne nedarbojas operētājsistēmā Windows 10? Pastāstiet mums, kuras iespējas jums ir piemērotas. Lasiet arī Kā noteikt 100% diska lietojumu operētājsistēmas Windows 10 versijā 1803